Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a Manuales de Carros 2020 (en adelante, "el Sitio"). Al navegar, consultar o comprar en nuestra tienda en línea, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Servicio. Le solicitamos leer detenidamente esta información antes de completar cualquier transacción.

1. Naturaleza de los Productos y del Servicio

Manuales de Carros 2020 se dedica a la comercialización y distribución de información técnica automotriz en formato digital. Nuestro catálogo incluye:

• Manuales de reparación y servicio técnico de taller.
• Diagramas de circuitos y esquemas eléctricos.
• Manuales de usuario, despiece y mantenimiento preventivo para vehículos de diversas marcas y modelos.

2. Modalidad de Envío y Formato de Entrega

Dado que nuestros productos son estrictamente digitales (formatos informáticos como PDF o enlaces de descarga directa):

• No se realizan envíos físicos: No se despachan libros impresos, discos, CD/DVD ni paquetes por correo postal.
• Método de Entrega: Los enlaces de descarga y/o archivos del manual adquirido se enviarán de forma electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente al momento de hacer el pedido.
• Plazo de Entrega: El envío digital se procesará dentro de un plazo máximo de hasta 24 horas hábiles, contados a partir de la verificación efectiva del pago.

3. Responsabilidad del Cliente y Compatibilidad

Al adquirir material técnico en nuestro Sitio, el cliente reconoce y acepta que:

• Es su responsabilidad proporcionar una dirección de correo electrónico válida, activa y con capacidad para recibir archivos o enlaces de descarga.
• Debe contar con el software necesario para visualizar los archivos (como lectores de archivos PDF o descompresores de archivos ZIP/RAR).
• El uso del manual o diagrama requiere conocimientos básicos de mecánica o electricidad automotriz. Manuales de Carros 2020 no se hace responsable por daños mecánicos, eléctricos o corporales causados por la manipulación incorrecta de un vehículo utilizando la información provista.

4. Política de Reembolsos y Devoluciones

Por tratarse de productos digitales no tangibles e intangibles que se descargan inmediatamente o se reciben por correo, no aplican devoluciones ni reembolsos una vez que el archivo o enlace de descarga ha sido enviado, ya que el material no puede ser "devuelto" en términos físicos.

Excepciones y Garantía de Entrega:

• Archivo Dañado o Enlace Roto: Si el archivo recibido presenta fallas de lectura, está corrupto o el enlace no funciona, el cliente debe reportarlo a nuestro soporte. Enviaremos un nuevo enlace o archivo corregido en un lapso no mayor a 24-48 horas.
• Archivo Incorrecto enviado por el Sitio: Si por error le enviamos un manual distinto al modelo o año adquirido, le remitiremos el archivo correcto sin costo adicional tan pronto como nos sea notificado.
• Error en la Elección del Cliente: Si el usuario elige y compra por error un manual para un modelo, año o motor distinto al de su vehículo, no aplicará devolución.

5. Derechos de Autor y Marcas Registradas

Las marcas, logotipos, nombres de fabricantes y denominaciones de modelos de vehículos mencionados en este Sitio son propiedad exclusiva de sus respectivos titulares de derechos de autor. Manuales de Carros 2020 hace uso de estas denominaciones de forma estrictamente descriptiva para referenciar la compatibilidad técnica del material comercializado.

6. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos la facultad de modificar o actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar este apartado periódicamente.