Shipping policy
Política de Envío y Entrega Digital
En nuestra tienda nos especializamos en la distribución de productos y documentación digital. Al no requerir transporte físico, garantizamos un proceso de entrega ágil, seguro y sin costos adicionales de envío.
1. Formato y Tiempo de Entrega
- Entrega Inmediata al Correo: Tras la confirmación y validación de tu pago en nuestro sistema, recibirás automáticamente un correo electrónico con un enlace privado alojado en Google Drive para acceder y descargar tu documentación digital al instante.
- Dirección de Envío Predeterminada: El acceso se enviará directamente a la casilla de correo electrónico vinculada a la cuenta de PayPal o al correo registrado durante la compra.
2. Envíos a Correos Alternativos
¿Necesitas recibir el enlace en una dirección de correo distinta?
- ¡Sin ningún inconveniente! Una vez realizada la compra, solo debes ponerte en contacto con nosotros indicándonos tu número de pedido y la casilla de correo alternativa a la que deseas que enviemos el acceso.
- Puedes solicitar el cambio enviándonos un mensaje directo a través de nuestro WhatsApp o completando nuestro Formulario de Contacto.
3. Soporte Continuo y Asistencia Técnica
Queremos que disfrutes de tu compra sin complicaciones. Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte en cualquier etapa:
- Horario de Atención: Disponibles de Lunes a Domingo, de 7:00 AM a 11:00 PM.
- Cobertura del Servicio: Te acompañamos y brindamos asistencia personalizada en todo momento si necesitas ayuda durante la descarga, apertura o instalación de los archivos.